Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka

Zwroty i reklamacje

Formularz do pobrania :
Protokół reklamacji / zwrotu towaru 

Uwaga! Produkty wykonane pod specjalne zamówienie nie podlegają reklamacji.

Prawo odstąpienia od umowy

Informujemy, że mają Państwo prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia zakupu. Pamiętać jednak należy, że towar nie powinien mieć śladów użytkowania

Aby skorzystać z prawa do zwrotu należy pobrać Protokół reklamacji / zwrotu towaru .

Należy wysłać wypełniony protokół na adres mailowy pufoland@gmail.com lub  kontakt@pufoland.com lub pocztą tradycyjną na adres
Pufoland Zuzanna Zielińska
Helenów 46b
09-500 Gostynin
nr telefonu 660839102.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. (np towar zamówiony pod indywidualne wymogi).

Zgłaszanie reklamacji

Jeżeli znajdziesz wadę, skorzystaj z gwarancji, która przysługuje Ci przez 2 lata od daty zakupu. Dajemy gwarancję na szwy oraz materiał. Gwarancji nie podlega wypełnienie, które jest materiałem eksploatacyjnym.

Aby skorzystać z prawa do reklamacji należy pobrać Protokół reklamacji / zwrotu towaru .

Należy wysłać wypełniony protokół na adres mailowy pufoland@gmail.com lub  kontakt@pufoland.com lub pocztą tradycyjną na adres
Pufoland Zuzanna Zielińska
Helenów 46b
09-500 Gostynin
nr telefonu 660839102.

Zwrot towaru

Zwracane przedmioty należy odesłać lub przekazać do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o odstąpieniu od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni.
Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.
Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:
Pufoland Zuzanna Zielińska
Helenów 46b
09-500 Gostynin
nr telefonu 660839102

Zwrot pieniędzy

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar nie później, niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania. Pieniądze prześlemy na nr konta podany w Protokół reklamacji / zwrotu towaru .
Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia względem Konsumenta z tego tytułu odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl